Rakuten Link で通話してますか?

スマホからの通話は、相手に電話番号が通知されますので、楽天モバイル回線の AQUOS sense4 lite を購入してからも、既に20年以上契約し続けているDoCoMoの回線で行っています。

例外は、1回限りで相手に電話番号を記録される必要のない電話。例えば、というと難しいのですが、特に会員になっていないお店への電話とか、ですかね。

通話は無料と思っていたのに…

Rakuten UN-LIMIT Ⅵ のプランですから、そんなときは Rakuten Link を使用すれば DoCoMoのプランと違って、何分でも(何十分でも)通話は無料です。

なので、久々にそういう機会が訪れたので、 AQUOS sense4 lite から電話をかけてみました。

電話をかけた方法は、Googleでお店を検索して、検索で表示されたお店の「電話」アイコンをクリック。

何の疑いもなく通話をして、1分少々で終了。

そしたら、その数分後に「楽天モバイル」からSMSが届きました。

楽天モバイルです。

Rakuten Linkアプリを利用しない通話により、課金が確認されたお客様にお送りしております。

~ 以降 略 ~

え?

Rakuten Linkからではなく、通常の電話アプリから有料でかけてたの?

思い込みで損をすることに

勝手に、電話番号からリンクして起動するのは Rakuten Link アプリと思っていたのですが、そうではないんですね。

調べてみると、こういう案内がありました。

[Rakuten Link] Webサイトに記載されている電話番号はRakuten Linkで発信することはできますか

Webサイトに表示されている電話番号に長押しするだけでLinkから発信するようにしたい場合には、お使いのWebブラウザをご確認ください。

※Webブラウザ以外の各種アプリ(検索アプリやグルメ関連アプリなど)ではRakuten Linkから発信されず、標準電話アプリからの発信となる場合があります。

その際は電話番号を控えていただいた上で、Rakuten Linkに直接電話番号を入力し、発信をお願いします。手順の詳細は「Rakuten Linkで電話をかける」をご確認ください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001639/

そういうものなんですね。

楽天モバイルで購入した、楽天モバイル専用モデルでも、自動で Rakuten Link を選択してくれるようなカスタマイズにはなっていないようです。

設定を変更する

というわけで、少なくとも勝手に標準アプリから接続しないように、設定を変更しておきました。

上記リンクに書かれている通りですが、

1.「設定」アプリを開く

2.「アプリと通知」を開く

3.「電話」アプリを選択

4.「詳細設定」を開く

5.「デフォルトで開く」を開く

6. ページ下部の「設定を消去」を選択する

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001639/

の通りです。

WindowsPCと同様、OSのアップデートがあると元に戻る可能性がありますので、設定を消去した後も通話時には「どのアプリから電話しようとしているのか」を意識された方が良いと思います。

せっかくの無料通話アプリですからね。無駄に課金されないよう、ご注意ください。